Categories
Uncategorized

Facebook’ta yayınlanan içerik nasıl silinir veya kaldırılır?

Facebook’ta yayınlanan içerik nasıl silinir veya kaldırılır?

Facebook’taki kötü amaçlı içerikleri veya spam’i şikayet etmenin en iyi yolu, içeriğin yakınındaki Şikayet Et bağlantısını kullanmaktır

İçerikleri facebook yönetimine nasıl şikayet edebileceğinizle ilgili bazı örnekler şunlardır:

kaynak : https://www.facebook.com/help/181495968648557/

Facebook’taki Bir profili şikayet etmek ve sonrasında sildirmek veya kaldırmak için:

  1. Şikayet etmek istediğiniz profile gidin
  2. Kapak fotoğrafının sağ altındaki simgesine tıklayın ve Şikayet Et‘i seçin
  3. Ekrandaki talimatları izleyin

Facebook’taki Bir gönderiyi şikayet etmek ve sonrasında sildirmek veya kaldırmak için:

  1. Şikayet etmek istediğiniz gönderinin sağ üst kısmındaki simgesine tıklayın ve Bunu görmek istemiyorum‘u seçin
  2. Bunu neden görmek istemiyorsun?‘a tıklayın
  3. Sorunu en iyi ifade eden seçeneği işaretleyip ekrandaki talimatları izleyin

Facebook’taki Bir kişinin Zaman Tünelinizde paylaştığı bir şeyi şikayet etmek ve sonrasında sildirmek veya kaldırmak için:

  1. Gönderinin sağ üst köşesindeki simgesine tıklayın
  2. Bu gönderi hoşuma gitmedi‘yi seçin
  3. Bunun Facebook’ta olmaması gerektiğini düşünüyorum‘u seçin ve ekrandaki talimatları izleyin

Facebook’taki Bir fotoğrafı veya videoyu şikayet etmek ve sonrasında sildirmek veya kaldırmak için:

  1. Fotoğrafı veya videoyu büyütmek için üzerine tıklayın
  2. Sağ alttaki Seçenekler bağlantısına tıklayın
  3. Fotoğraflar için Fotoğrafı Şikayet Et‘e, videolar için Videoyu Şikayet Et‘e tıklayın

Bir şeyi şikayet etmeyle ilgili sorun yaşıyorsanız, lütfen bilgisayardan giriş yapıp şikayet bağlantılarını kullanın.

Facebook’taki Bir mesajı şikayet etmek ve sonrasında sildirmek veya kaldırmak için:

  1. Şikayet etmek istediğiniz mesajı açın
  2. Sağ üst köşedeki Eylemler‘e tıklayın
  3. Spam veya Kötüye Kullanımı Şikayet Et… bağlantısına tıklayın ve ekrandaki talimatları izleyin

Facebook’taki Kötü amaçlı bir Sayfayı şikayet etmek ve sonrasında sildirmek veya kaldırmak için:

  1. Şikayet etmek istediğiniz Sayfaya gidin
  2. Sayfanın kapak fotoğrafının üstündeki simgesine tıklayın
  3. Sayfayı Şikayet Et‘i seçin ve ekrandaki talimatları izleyin

Sayfayı inceleyeceğiz ve Facebook Topluluk Standartları‘nı ihlal eden her şeyi kaldıracağız. Ayrıca, sorumlu kullanıcıyı uyarabilir veya hesabını kapatabiliriz.

https://www.facebook.com/communitystandards

Facebook’taki Bir grubu şikayet etmek ve sonrasında sildirmek veya kaldırmak için:

Facebook’un koşullarını ihlal ettiğini düşündüğünüz bir grubu Facebook’a şikayet edebilirsiniz.

  1. Şikayet etmek istediğiniz gruba gidin
  2. Sağ üstteki simgesine tıklayın.
  3. Açılır menüden Grubu Şikayet Et‘i seçin

Uyuşturucu kullanımı, çıplaklık veya cinsellik çağrıştıran içeriğe sahip gruplara ve şiddeti destekleyen ya da bir bireye veya gruba saldıran gruplara izin verilmez. Facebook’ta nelere izin verdiğimiz ve nelere izin vermediğimiz hakkında bilgi için, lütfen Facebook Topluluk Standartlarını okuyun.

Facebook’a şikayette bulunma hakkında daha fazla bilgi alın.

Facebook’taki Bir reklamı şikayet etmek ve sonrasında sildirmek veya kaldırmak için:

  1. Fareyi reklamın üzerine getirip sağ üst köşedeki X simgesine tıklayın
  2. Belirli bir reklamı şikayet etmek için Bu reklamı gizle seçeneğini veya bu reklamverenden tüm reklamları gizlemek için [Reklamveren]’den tüm reklamları gizle seçeneğini kullanın

 

Topluluk Standartlarımızı ihlal eden bir etkinliği, sağ üst köşedeki simgesine tıklayıp Etkinliği Şikayet Et‘i seçerek şikayet edebilirsiniz.

 

Facebook’taki Bir soruyu şikayet etmek ve sonrasında sildirmek veya kaldırmak için:

  1. Sorunun sağ üst köşesindeki simgesine tıklayın
  2. Yöneticiye Şikayet Et veya Şikayet Et/Spam Olarak İşaretle‘yi seçin

Bir soruya verilen cevaplardan birini şikayet etmek için önce X simgesine, daha sonra Şikayet Et‘e tıklayın

Facebook’taki Bir yorumu şikayet etmek ve sonrasında sildirmek veya kaldırmak için:

  1. Sağ üst köşede, simgesine tıklayın
  2. Şikayet Et‘i seçin

 

Facebook’taki Göremediğiniz bir şey şikayet etmek ve sonrasında sildirmek veya kaldırmak için

Facebook hesabınız olmadığı veya şikayet etmeye çalıştığınızı şeyi göremediğiniz için bir şeyi Facebook’ta şikayet edemiyorsanız, lütfen bir bilgisayardan giriş yapın ve bu formu doldurun.

Lütfen Facebook Koşullarına uymayan bir şeyi şikayet etmek için bu formu kullanın.
Ne tür bir sorunu şikayet etmeye çalışıyorsunuz?
Eğer yukarıdaki çözümlerle facebook’ta yayınlanan içeriği silemediniz veya kaldıramadıysanız Türkiye’de yargı yollarına başvurmanız gerekecektir.

Son yasal değişiklikleriyle birlikte 5651 sayılı yasaya göre aşağıdaki 3 madde kapsamında erişim engelleme veya internet sitesinin tamamen kapatılması mümkün hale gelmiştir.

Eri­şi­min en­gel­len­me­si ka­ra­rı ve ye­ri­ne ge­ti­ril­me­si
MAD­DE 8- (1) İn­ter­net or­ta­mın­da ya­pı­lan ve içe­ri­ği aşa­ğı­da­ki suç­la­rı oluş­tur­du­ğu hu­su­sun­da ye­ter­li şüp­he se­be­bi bu­lu­nan ya­yın­lar­la il­gi­li ola­rak eri­şi­min en­gel­len­me­si­ne ka­rar ve­ri­lir:
a) 26/9/2004 ta­rih­li ve 5237 sa­yı­lı Türk Ce­za Ka­nu­nun­da yer alan;
1) İn­ti­ha­ra yön­len­dir­me (mad­de 84),
2) Ço­cuk­la­rın cin­sel is­tis­ma­rı (mad­de 103, bi­rin­ci fık­ra),
3) Uyuş­tu­ru­cu ve­ya uya­rı­cı mad­de kul­la­nıl­ma­sı­nı ko­lay­laş­tır­ma (mad­de 190),
4) Sağ­lık için teh­li­ke­li mad­de te­mi­ni (mad­de 194),
5) Müs­teh­cen­lik (mad­de 226),
6) Fu­huş (mad­de 227),
7) Ku­mar oy­nan­ma­sı için yer ve im­kân sağ­la­ma (mad­de 228),
suç­la­rı.

b) 25/7/1951 ta­rih­li ve 5816 sa­yı­lı Ata­türk Aley­hi­ne İş­le­nen Suç­lar Hak­kın­da Ka­nun­da yer alan suç­lar.
(2) Eri­şi­min en­gel­len­me­si ka­ra­rı, so­ruş­tur­ma ev­re­sin­de hâ­kim, ko­vuş­tur­ma ev­re­sin­de ise mah­ke­me ta­ra­fın­dan ve­ri­lir. So­ruş­tur­ma ev­re­sin­de, ge­cik­me­sin­de sa­kın­ca bu­lu­nan haller­de Cum­hu­ri­yet sav­cı­sı ta­ra­fın­dan da eri­şi­min en­gel­len­me­si­ne ka­rar ve­ri­le­bi­lir. Bu du­rum­da Cum­hu­ri­yet sav­cı­sı ka­ra­rı­nı yir­mi­dört sa­at için­de hâki­min ona­yı­na su­nar ve hâkim, ka­ra­rı­nı en geç yir­mi­dört sa­at için­de ve­rir. Bu sü­re için­de ka­ra­rın onay­lan­ma­ma­sı halin­de ted­bir, Cum­hu­ri­yet sav­cı­sı ta­ra­fın­dan der­hal kal­dı­rı­lır. (Ek cümle: 6/2/2014-6518/92 md.) Erişimin engellenmesi kararı, amacı gerçekleştirecek nitelikte görülürse belirli bir süreyle sınırlı olarak da verilebilir. Ko­ru­ma ted­bi­ri ola­rak ve­ri­len eri­şi­min en­gel­len­me­si­ne iliş­kin ka­ra­ra 4/12/2004 ta­rih­li ve 5271 sa­yı­lı Ce­za Mu­ha­ke­me­si Ka­nu­nu hü­küm­le­ri­ne gö­re iti­raz edi­le­bi­lir.
(3) Hâ­kim, mah­ke­me ve­ya Cum­hu­ri­yet sav­cı­sı ta­ra­fın­dan ve­ri­len eri­şi­min en­gel­len­me­si ka­ra­rı­nın bi­rer ör­ne­ği, ge­re­ği ya­pıl­mak üze­re Baş­kan­lı­ğa gön­de­ri­lir.
(4) İçe­ri­ği bi­rin­ci fık­ra­da be­lir­ti­len suç­la­rı oluş­tu­ran ya­yın­la­rın içe­rik ve­ya yer sağ­la­yı­cı­sı­nın yurt dı­şın­da bu­lun­ma­sı ha­lin­de ve­ya içe­rik ve­ya yer sağ­la­yı­cı­sı yurt için­de bu­lun­sa bi­le, içe­ri­ği bi­rin­ci fık­ra­nın (a) ben­di­nin (2) ve (5) ve (6) nu­ma­ra­lı alt bent­le­rin­de ya­zı­lı suç­la­rı oluş­tu­ran ya­yın­la­ra iliş­kin ola­rak eri­şi­min en­gel­len­me­si ka­ra­rı re’sen Baş­kan­lık ta­ra­fın­dan ve­ri­lir. Bu ka­rar, eri­şim sağ­la­yı­cı­sı­na bil­di­ri­le­rek ge­re­ği­nin ye­ri­ne ge­ti­ril­me­si is­te­nir.(1)
(5) Eri­şi­min en­gel­len­me­si ka­ra­rı­nın ge­re­ği, der­hal ve en geç ka­ra­rın bil­di­ril­me­si anın­dan iti­ba­ren yir­mi­dört sa­at için­de ye­ri­ne ge­ti­ri­lir.
(6) Baş­kan­lık ta­ra­fın­dan ve­ri­len eri­şi­min en­gel­len­me­si ka­ra­rı­nın ko­nu­su­nu oluş­tu­ran ya­yı­nı ya­pan­la­rın kim­lik­le­ri­nin be­lir­len­me­si ha­lin­de, Baş­kan­lık ta­ra­fın­dan, Cum­hu­ri­yet baş­sav­cı­lı­ğı­na suç du­yu­ru­sun­da bu­lu­nu­lur.
(7) So­ruş­tur­ma so­nu­cun­da ko­vuş­tur­ma­ya yer ol­ma­dı­ğı ka­ra­rı ve­ril­me­si ha­lin­de, eri­şi­min en­gel­len­me­si ka­ra­rı ken­di­li­ğin­den hü­küm­süz ka­lır. Bu du­rum­da Cum­hu­ri­yet sav­cı­sı, ko­vuş­tur­ma­ya yer ol­ma­dı­ğı ka­ra­rı­nın bir ör­ne­ği­ni Baş­kan­lı­ğa gön­de­rir.
(8) Ko­vuş­tur­ma ev­re­sin­de be­ra­at ka­ra­rı ve­ril­me­si ha­lin­de, eri­şi­min en­gel­len­me­si ka­ra­rı ken­di­li­ğin­den hü­küm­süz ka­lır. Bu du­rum­da mah­ke­me­ce be­ra­at ka­ra­rı­nın bir ör­ne­ği Baş­kan­lı­ğa gön­de­ri­lir.
(9) Ko­nu­su bi­rin­ci fık­ra­da sa­yı­lan suç­la­rı oluş­tu­ran içe­ri­ğin ya­yın­dan çı­ka­rıl­ma­sı ha­lin­de; eri­şi­min en­gel­len­me­si ka­ra­rı, so­ruş­tur­ma ev­re­sin­de Cum­hu­ri­yet sav­cı­sı, ko­vuş­tur­ma ev­re­sin­de mah­ke­me ta­ra­fın­dan kal­dı­rı­lır.
(10) Ko­ru­ma ted­bi­ri ola­rak ve­ri­len eri­şi­min en­gel­len­me­si ka­ra­rı­nın ge­re­ği­ni ye­ri­ne ge­tir­me­yen yer ve­ya eri­şim sağ­la­yı­cı­la­rı­nın so­rum­lu­la­rı, fi­il da­ha ağır ce­za­yı ge­rek­ti­ren baş­ka bir suç oluş­tur­ma­dı­ğı tak­dir­de, beş yüz günden üç bin güne kadar adli para cezası ile ce­za­lan­dı­rı­lır.(2)
(11) İda­rî ted­bir ola­rak ve­ri­len eri­şi­min en­gel­len­me­si ka­ra­rı­nın ye­ri­ne ge­ti­ril­me­me­si ha­lin­de, Baş­kan­lık ta­ra­fın­dan eri­şim sağ­la­yı­cı­sı­na, on­bin Ye­ni Türk Li­ra­sın­dan yüz­bin Ye­ni Türk Li­ra­sı­na ka­dar ida­rî pa­ra ce­za­sı ve­ri­lir. İda­rî pa­ra ce­za­sı­nın ve­ril­di­ği an­dan iti­ba­ren yir­mi­dört sa­at için­de ka­ra­rın ye­ri­ne ge­ti­ril­me­me­si ha­lin­de ise Baş­kan­lı­ğın ta­le­bi üze­ri­ne Ku­rum ta­ra­fın­dan yet­ki­len­dir­me­nin ip­ta­li­ne ka­rar ve­ri­le­bi­lir.
(12) Bu Ka­nun­da ta­nım­la­nan ka­ba­hat­ler do­la­yı­sıy­la Baş­kan­lık ve­ya Ku­rum ta­ra­fın­dan ve­ri­len ida­rî pa­ra ce­za­la­rı­na iliş­kin ka­rar­la­ra kar­şı, 6/1/1982 ta­rih­li ve 2577 sa­yı­lı İda­rî Yar­gı­la­ma Usu­lü Ka­nu­nu hü­küm­le­ri­ne gö­re ka­nun yo­lu­na baş­vu­ru­la­bi­lir.
(13) (Ek: 5/11/2008-5809/67 md.) İşlemlerin yürütülmesi için Başkanlığa gönderilen hakim ve mahkeme kararlarına 4/12/2004 tarihli ve 5271 sayılı Ceza Muhakemesi Kanunu hükümlerine göre Başkanlıkça itiraz edilebilir.
(14) (Ek: 12/7/2013-6495/47 md.) 14/3/2007 tarihli ve 5602 sayılı Şans Oyunları Hasılatından Alınan Vergi, Fon ve Payların Düzenlenmesi Hakkında Kanunun 3 üncü maddesinin birinci fıkrasının (ç) bendinde tanımlanan kurum ve kuruluşlar, kendi görev alanına giren suçların internet ortamında işlendiğini tespit etmeleri hâlinde, bu yayınlarla ilgili olarak erişimin engellenmesi kararı alabilirler. Erişimin engellenmesi kararları uygulanmak üzere Telekomünikasyon İletişim Başkanlığına gönderilir.
(15) (Ek: 26/2/2014-6527/17 md.) Bu maddeye göre soruşturma aşamasında verilen hâkim kararı ile 9 uncu ve 9/A maddesine göre verilen hâkim kararı birden fazla sulh ceza mahkemesi bulunan yerlerde Hâkimler ve Savcılar Yüksek Kurulu tarafından belirlenen sulh ceza mahkemeleri tarafından verilir.

İçeriğin yayından çıkarılması ve erişimin engellenmesi(1)

MAD­DE 9– (Ek: 6/2/2014-6518/93 md.)
(1) İnternet ortamında yapılan yayın içeriği nedeniyle kişilik haklarının ihlal edildiğini iddia eden gerçek ve tüzel kişiler ile kurum ve kuruluşlar, içerik sağlayıcısına, buna ulaşamaması hâlinde yer sağlayıcısına başvurarak uyarı yöntemi ile içeriğin yayından çıkarılmasını isteyebileceği gibi doğrudan sulh ceza hâkimine başvurarak içeriğe erişimin engellenmesini de isteyebilir.
(2) İnternet ortamında yapılan yayın içeriği nedeniyle kişilik haklarının ihlal edildiğini iddia eden kişilerin talepleri, içerik ve/veya yer sağlayıcısı tarafından en geç yirmi dört saat içinde cevaplandırılır.
(3) İnternet ortamında yapılan yayın içeriği nedeniyle kişilik hakları ihlal edilenlerin talepleri doğrultusunda hâkim bu maddede belirtilen kapsamda erişimin engellenmesine karar verebilir.
(4) Hâkim, bu madde kapsamında vereceği erişimin engellenmesi kararlarını esas olarak, yalnızca kişilik hakkının ihlalinin gerçekleştiği yayın, kısım, bölüm ile ilgili olarak (URL, vb. şeklinde) içeriğe erişimin engellenmesi yöntemiyle verir. Zorunlu olmadıkça internet sitesinde yapılan yayının tümüne yönelik erişimin engellenmesine karar verilemez. Ancak, hâkim URL adresi belirtilerek içeriğe erişimin engellenmesi yöntemiyle ihlalin engellenemeyeceğine kanaat getirmesi hâlinde, gerekçesini de belirtmek kaydıyla, internet sitesindeki tüm yayına yönelik olarak erişimin engellenmesine de karar verebilir.
(5) Hâkimin bu madde kapsamında verdiği erişimin engellenmesi kararları doğrudan Birliğe gönderilir.
(6) Hâkim bu madde kapsamında yapılan başvuruyu en geç yirmi dört saat içinde duruşma yapmaksızın karara bağlar. Bu karara karşı 4/12/2004 tarihli ve 5271 sayılı Ceza Muhakemesi Kanunu hükümlerine göre itiraz yoluna gidilebilir.
(7) Erişimin engellenmesine konu içeriğin yayından çıkarılmış olması durumunda hâkim kararı kendiliğinden hükümsüz kalır.
(8) Birlik tarafından erişim sağlayıcıya gönderilen içeriğe erişimin engellenmesi kararının gereği derhâl, en geç dört saat içinde erişim sağlayıcı tarafından yerine getirilir.
(9) Bu madde kapsamında hâkimin verdiği erişimin engellenmesi kararına konu kişilik hakkının ihlaline ilişkin yayının veya aynı mahiyetteki yayınların başka internet adreslerinde de yayınlanması durumunda ilgili kişi tarafından Birliğe müracaat edilmesi hâlinde mevcut karar bu adresler için de uygulanır.
(10) Sulh ceza hâkiminin kararını bu maddede belirtilen şartlara uygun olarak ve süresinde yerine getirmeyen sorumlu kişi, beş yüz günden üç bin güne kadar adli para cezası ile cezalandırılır.

 

Özel hayatın gizliliği nedeniyle içeriğe erişimin engellenmesi

MAD­DE 9/A– (Ek: 6/2/2014-6518/94 md.)
(1) İnternet ortamında yapılan yayın içeriği nedeniyle özel hayatının gizliliğinin ihlal edildiğini iddia eden kişiler, Başkanlığa doğrudan başvurarak içeriğe erişimin engellenmesi tedbirinin uygulanmasını isteyebilir.
(2) Yapılan bu istekte; hakkın ihlaline neden olan yayının tam adresi (URL), hangi açılardan hakkın ihlal edildiğine ilişkin açıklama ve kimlik bilgilerini ispatlayacak bilgilere yer verilir. Bu bilgilerde eksiklik olması hâlinde talep işleme konulmaz.
(3) Başkanlık, kendisine gelen bu talebi uygulanmak üzere derhâl Birliğe bildirir, erişim sağlayıcılar bu tedbir talebini derhâl, en geç dört saat içinde yerine getirir.
(4) Erişimin engellenmesi, özel hayatın gizliliğini ihlal eden yayın, kısım, bölüm, resim, video ile ilgili olarak (URL şeklinde) içeriğe erişimin engellenmesi yoluyla uygulanır.
(5) Erişimin engellenmesini talep eden kişiler, internet ortamında yapılan yayın içeriği nedeniyle özel hayatın gizliliğinin ihlal edildiğinden bahisle erişimin engellenmesi talebini talepte bulunduğu saatten itibaren yirmi dört saat içinde sulh ceza hâkiminin kararına sunar. Hâkim, internet ortamında yapılan yayın içeriği nedeniyle özel hayatın gizliliğinin ihlal edilip edilmediğini değerlendirerek vereceği kararını en geç kırk sekiz saat içinde açıklar ve doğrudan Başkanlığa gönderir; aksi hâlde, erişimin engellenmesi tedbiri kendiliğinden kalkar.
(6) Hâkim tarafından verilen bu karara karşı Başkanlık tarafından 5271 sayılı Kanun hükümlerine göre itiraz yoluna gidilebilir.
(7) Erişimin engellenmesine konu içeriğin yayından çıkarılmış olması durumunda hâkim kararı kendiliğinden hükümsüz kalır.
(8) Özel hayatın gizliliğinin ihlaline bağlı olarak gecikmesinde sakınca bulunan hâllerde doğrudan Başkanın emri üzerine erişimin engellenmesi Başkanlık tarafından yapılır. (Mülga cümle: 26/2/2014-6527/18 md.)
(9) (Ek: 26/2/2014-6527/18 md.) Bu maddenin sekizinci fıkrası kapsamında Başkan tarafından verilen erişimin engellenmesi kararı, Başkanlık tarafından, yirmi dört saat içinde sulh ceza hâkiminin onayına sunulur. Hâkim, kararını kırk sekiz saat içinde açıklar.

Avukat Özgür Eralp

www.ozgureralp.av.tr

Categories
Uncategorized

WOMM – Word of mouth marketing “Ağızdan ağıza” pazarlama nedir?

WOMM – Word of mouth marketing “Ağızdan ağıza” pazarlama nedir?

WOMM – Word of mouth marketing ; ağızdan ağıza pazarlama olarak Türkçeye çevrilebilir.

Tüketicilerin diğer tüketicilerle şirketlerin sunduğu ürün ve hizmetlerle ilgili bilgileri yazılı, sözlü ya da görüntülü olarak paylaştığı bir pazarlama stratejisi türüdür.

Özellikle Türkiye’de internet ve sosyal medyada WOMM – Word of mouth marketing  yani “ağızdan ağıza” pazarlama tüketicilerin satın alma kararlarında son derece etkili olmaya başlamıştır.

Categories
Uncategorized

Sosyal Medya Pazarlaması Nedir?

Sosyal Medya Pazarlaması Nedir?

Günümüzde şirketler tüketicilere sundukları ürün ve hizmetlerin pazarlamasını dijital pazarlama araçlarından biri olan sosyal medya pazarlama araçlarıyla yapmaya başlamışlardır.

Sosyal medya hesaplarını kendi bünyelerindeki personel aracılığıyla yürüten şirketler son dönemlerde sadece sosyal medya pazarlama işiyle görevli personel istihdam etmeye başlamış ve iş hacminin büyüklüğüne göre sosyal medya pazarlaması yapan dijital pazarlama ajansları aracılığıyla sosyal medya hesaplarını yönetmeye başlamışlardır.

  1. Twitter
  2. Facebook
  3. Google+
  4. LinkedIn
  5. Yelp
  6. Foursquare
  7. Instagram
  8. YouTube
  9. Social Bookmarking Sites
  10. Blogs
  11. Tumblr